Reštauračné vozne vo vlakoch: Prečo ich chýba na južnej trase?
Na slovenskej železnici sa zdá, že komfort a potreby cestujúcich sú doslova na vedľajšej koľaji. Keď cestujete vlakom južnou trasou, ako je Bratislava – Zvolen – Košice, musíte sa postarať o vlastné jedlo a pitie. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) už roky opomína zaradenie reštauračných vozňov, čím robí z komfortného cestovania iba vzdialený sen.
Hovorca ZSSK, Ján Baček, tvrdí, že problémy so zlým stavom koľají a časté výluky znemožňujú nasadzovanie reštauračných vozňov. Takže, ak nie ste pripravení, môže sa vám stať, že poriadne vyhladnete, len aby ste si užili cestovanie. Skutočne toto vyhovuje cestujúcim na rýchlikoch, ktoré sa už dávno mali posunúť vpred?
Zastaralý systém, chaotické riešenia
Podľa ZSSK je rozvoj liniek brzdený zlou infraštruktúrou, no táto situácia nie je pre cestujúcich nijako prijateľná. Zmienka o automatických predajniach ako o možnom riešení sa javí skôr ako výhovorka, než efektívny krok smerom k zvýšeniu komfortu.
ZSSK má k dispozícii len 15 jedálnych vozňov, čo je smrteľná porážka pre cestujúcich na severnej trase, ktorá už čelí problémom s nedostatkom ponuky. Občerstvenie, aké je skôr otročina nezmyselného cestovania. Zamyslite sa nad nehoráznymi cenami, ktoré v ZSSK prevládajú v porovnaní so súkromnými dopravcami ako RegioJet či Leo Express. Prečo sú ceny jedla a nápojov, ktoré ponúkajú, tak šokujúce? Prečo musia cestujúci dusiť vlastné jedlo v ruksakoch, zatiaľ čo iní majú možnosť si vychutnať jedlo za prijateľné ceny?
Porovnanie s privátnymi dopravcami
Ako reagujú súkromníci? RegioJet a Leo Express ponúkajú občerstvenie bez reštauračných vozňov za podstatne nižšie ceny. Dostať polievku alebo pivo za takmer polovicu ZSSK? Takáto absurdnosť by nemala existovať v civilizovanej spoločnosti. A čo ZSSK? Ich ceny sú až pomaly výsměch cestujúcim.
Cestovanie má byť fascinujúce, a nie naťahovanie peňaženky do prístroja, aby ste si kúpili niečo somariny, čo by vo forme plnohodnotného jedla ani neobstálo. Je na čase zamyslieť sa, akú úroveň obsluhy ponúkame našim občanom a turistom – vo vlakoch by nemal vládnuť hlad a chaos.
Príležitosti, ktoré sú prehliadané
Prečo tak váha ZSSK v inováciách, keď sú svoje akcie už dávno nezmyselné? Chýbajúce reštauračné vozne dokazujú len nedostatok v odvode zodpovednosti a záujmu o pohodlie svojho klientela. Nebezpečná kombinácia, ktorá sa rovná zaslúženej kritike. Veď kvalitné jedlo za rozumnú cenu je nie len marketing, ale aj zodpovednosť voči zákazníkovi.
Vyzýva to na revolúciu v transporte, ale zatiaľ stagnujeme v nereálnej realite. Automat na pitie nemôže nahradiť kultúru spoľahlivej a chutnej kuchyne vo vlakoch. Prebudzajme sa a prestaňme pritakávať do nekonečna.
Zdroj: index.sme.sk/c/23564299/vlaky-doprava-zssk-zeleznice-automaty.html
